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12/20 4iiii REPAIR
パワーを読み取らなくなった4iiiiのパワーメーターを代理店に送り届けること約2か月。しっかり修理され戻ってきました。
代理店では販売履歴を管理されていて、取扱店を通じて購入履歴や購入時期、不具合理由、個体シリアルナンバーを明確に求められます。逆にいうとそれが明確で保証期間内あれば、メーカーに確認のうえ無償で修理してくれる可能性が高いです。
ここ最近では、3件同様の事例がありましたが、いずれもカスタマーファーストな対応をしていただきました。
故障がありえる電子アイテムゆえ、購入方法もよく考えた方が良さそうです。
